Puoi accedere ai nostri contenuti da qualsiasi dispositivo moderno. Computer, tablet o smartphone — l'importante è che abbia un browser aggiornato.

• Computer desktop o portatile (Windows 10+, macOS 10.14+, Linux)
• Tablet (iPad con iOS 14+, Android 9+)
• Smartphone (iPhone con iOS 14+, Android 9+)

Il nostro consiglio? Se segui sessioni video o lavori su esercizi pratici, uno schermo più grande aiuta. Ma per leggere materiali o ascoltare audio, anche lo smartphone va benissimo.

La maggior parte dei nostri materiali funziona bene anche con connessioni non velocissime. Abbiamo ottimizzato tutto per renderlo accessibile.

Se la tua connessione è lenta, puoi scaricare alcuni materiali in anticipo e consultarli offline. E poi, molti esercizi non richiedono affatto internet — li puoi stampare o salvare.

Funzioniamo su tutti i browser moderni. Ti basta avere una versione recente installata.

• Google Chrome (versione 100 o successiva)
• Mozilla Firefox (versione 98 o successiva)
• Safari (versione 15 o successiva)
• Microsoft Edge (versione 100 o successiva)

Mantieni il browser aggiornato — non solo per accedere ai nostri contenuti, ma anche per la tua sicurezza online. Gli aggiornamenti sono gratuiti e richiedono pochi minuti.

No, non serve installare programmi specifici. La piattaforma funziona direttamente dal browser. Però, alcuni strumenti opzionali possono migliorare l'esperienza.

• Un lettore PDF (molti browser ce l'hanno già integrato)
• Cuffie o auricolari per sessioni audio (consigliato per concentrazione)
• Un'app per prendere appunti, se preferisci digitare invece di scrivere a mano

Alcuni partecipanti ai nostri percorsi hanno trovato utile avere un quaderno fisico accanto. Scrivere a mano certe riflessioni può fare la differenza. Ma è una scelta personale.

Prima di iscriverti a un percorso, puoi accedere ad alcuni materiali demo gratuiti. Così verifichi che tutto funzioni bene sul tuo dispositivo.

Se qualcosa non va come dovrebbe, contattaci. Spesso bastano piccoli aggiustamenti — tipo aggiornare il browser o modificare qualche impostazione. Ti guidiamo passo passo.

Può capitare a tutti. Il nostro team di supporto risponde di solito entro 24 ore nei giorni feriali. Per questioni urgenti, abbiamo una chat diretta attiva negli orari di punta.

• Email di supporto: support@andorselion.sbs.com
• Telefono: +393479680012 (lun-ven, 9:00-18:00)
• Base di conoscenza con soluzioni ai problemi comuni

La maggior parte dei problemi tecnici si risolve rapidamente. E ricorda: i contenuti restano disponibili anche dopo la fine del percorso, quindi puoi recuperare se salti qualche giorno.

Sì, puoi passare liberamente da un dispositivo all'altro. I tuoi progressi si sincronizzano automaticamente.

Molti partecipanti guardano i video sul computer a casa, poi ripassano gli appunti sullo smartphone durante la pausa pranzo. O scaricano gli audio per ascoltarli mentre camminano. Usi la piattaforma come preferisci.